Livraison
Canneshop
Les livraisons des colis dont le poids ne dépassent pas 30 kgs sont livrés
par Colissimo (Groupe La Poste) et les livraisons dont le poids dépassent 30 kgs
sont assurées par transporteur à votre adresse.
canneshop.com
dessert les destinations suivantes :
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France métropolitaine,
Finlande, Grande-Bretagne, Italie, Irlande, Luxembourg, Norvège, Monaco,
Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse.
Pour toute autre destination, nous vous invitons à nous contacter.
Les produits disponibles en stock sont expédiés immédiatement le lendemain de
l’enregistrement de la commande et de son paiement.
La livraison se fait par Colissimo suivi remis contre signature sous48h, dès le
lendemain du dépôt du colis à la poste.
Les colis sont livrés du lundi au vendredi jusqu’à 18h00 et le samedi jusqu’à
12h00.
En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres.
Vous pourrez retirer votre colis à la Poste et ce pendant 15 jours.
Sans manifestation de votre part, dans les 15 jours suivant l’avis de passage
qui vous a été déposé, votre colis nous est retourné. Dès sa réception dans
notre entrepôt, nous vous contactons pour confirmer votre adresse et fixer une
nouvelle date de livraison dans les plus brefs délais. Les frais de port de
cette réexpédition restent à votre charge.
Les frais de port sont de:
5 Euros, pour toute commande inférieure à 9,99 euros
8 Euros, pour toute commande entre 10 euros et 49,99 euros
12 Euros, pour toute commande entre 50 euros et 160 euros
Envoi Franco de port pour toute commande supérieure à 160 Euros.
Les livraisons des colis dont le poids dépassent 30 kgs sont assurées
par transporteur à votre adresse, nous vous invitons à nous contacter.
canneshop.com déssert la France. Pour toute autre destination, nous vous invitons à nous contacter.
La livraison se fait plus entre deux et dix jours après la commande. A réception de votre commande, nos services vous contacteront pour vous indiquer le délai prévu de livraison.
Si vous souhaitez connaître l’état d’avancement de votre commande, nous vous invitons à nous contacter, nous vous donnerons le n° de suivi de votre colis.
Si vous désirez offrir un cadeau, saisissez simplement une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.
Après transport, le colis ou l’un des produits peut s’avérer défectueux.
Ne tardez pas, faites immédiatement toutes les réserves auprès du livreur. canneshop.com ne peut assumer
aucune responsabilité en cas d’avarie, de casse, de détérioration ou de perte
pendant le transport.
Colis livré par Colissimo suivi: si l’un des produits livré par Colissimo est
endommagé lors du transport, contactez immédiatement votre bureau de poste pour
le signaler afin qu’il vous délivre un procès verbal de constatation de
détérioration ou spoliation (P.V. fait par le bureau de poste distributeur).
Colis livré par transporteur : si le colis est détérioré et que le produit
s’avère endommagé, faites impérativement des réserves sur le bon du livreur,
sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature.
Malgré tout le soin apporté par
canneshop.com
dans la préparation des colis, il peut arriver qu’un article soit manquant.
A la livraison de votre colis, vous devez vérifier la conformité des
marchandises, et émettre des réserves auprès du facteur ou du
transporteur, ou refuser le colis.
Dans un délai de trois jours à réception des marchandises, envoyez un courrier à
canneshop.com attestant sur
l’honneur qu’un produit est manquant ainsi qu’une copie de votre carte
d’identité.
Après vérification,
canneshop.com
réexpédiera ou remboursera le produit, sous réserve du bien-fondé de votre
demande.
Toute réclamation formulée plus de trois jours à réception des marchandises sera
rejetée et
canneshop.com
sera dégagée de toute responsabilité